住客点评>>
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好评酒店在brt师大暨大公车站附近，也靠近岗顶地铁站，地理位置比较优越。但这个酒店距离开...
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好评酒店在暨南大学对面，交通方便，酒店设施很新，布局合理，是一次愉快的入住。果咪
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好评位置非常好，晚上可以以大学校园里放松散步
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好评位置可以，价格也还实惠
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好评hema，注册考试住的酒店，这次出去玩也住这里，很不错
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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广州华师大厦交通指南
酒店位于交通枢纽要道中山立交桥西侧，邻近华南师范大学、佳华商场、天河电脑城等地。
【前往酒店】：
- 距离地铁3号线岗顶站1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州火车站16.4公里，乘坐出租车约25分钟；或由广州火车站乘坐地铁5号线至珠江新城站，换乘地铁3号线至岗顶站下；
- 距离广州火车东站6.2公里，乘坐出租车约15分钟；或由广州火车东站乘坐地铁3号线北延段至体育西路站，换乘地铁3号线至岗顶站下；
- 距离广州白云国际机场40.2公里，乘坐出租车约55分钟；或由机场乘坐机场大巴2号线至天河广运楼站（或广州裕通大酒店）下，换乘出租车约5分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离华南师范大学（南门）270米，步行约5分钟；
- 距离天河购物中心800米，步行约15分钟；
- 距离天娱广场1.5公里，乘坐出租车约5分钟。